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주문제작상품 교환 및 반품 안내

작성자 머치머치(ip:)

작성일 2021-03-30

조회 85

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내용

안녕하세요. 

머치머치 입니다. 



머치머치 주문제작상품에 대한 교환 & 반품 규정 안내드립니다.



- 머치머치 상품 중 주문제작 상품의 경우 주문제작 특성상 단순변심으로 인한 교환 및 반품은 불가능합니다.


- 수령하신 제품의 불량 및 오배송이 확인 된 경우의 교환/반품은  "전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률"에 따라

  배송완료일로부터 7일 이내 가능하오니, 카카오톡 플러스친구 @머치머치 또는 고객센터(070-7779-2706),  Q&A 문의하기로 연락 바랍니다.  


- 제품의 불량이 확인되시는 경우, 불량 부분이 보이는 사진으로 2장 이상 첨부하여 문의주시면 빠른 답변이 가능합니다. 


- 상품불량 및 오배송인 경우 머치머치에서 배송비를 부담하여 머치머치의 귀책사유가 아닐 시 배송비가 청구 될 수 있습니다. 


- 무료배송으로 받으신 상품의 교환/반품의 경우 왕복택비비용 6,000원을 부담해 주셔야 합니다. 


-  교환 및 반품 접수 시 주문자명과 휴대폰번호를 말씀해주시면 빠른 처리가 가능합니다.




반품/교환 주소 : 경기도 광주시 도척면 도척로 376-68, 엠케이물류 머치머치

반품/교환 문의 : 카카오톡 플러스친구 @머치머치 / 070-7779-2706

상담시간 : 10:00-17:00 (OFF TIME : 13:00-14:00)


 






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