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배송문의 했는데 반품접수가 되었어요

작성자 머치머치(ip:)

작성일 2020-12-23

조회 119

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내용

안녕하세요 고객님~ 머치머치 입니다.

작성해주신 부분 잘못이해해 교환으로 요청이되어 회수접수진행된점 정말 죄송합니다.

전산오류로 '하하하 2021 주간달력' 상품이 포함후 송장이등록되어 정상출고되지않은걸로 확인됩니다 ㅠㅠ

금일 CJ대한통운 382106091293 으로 한장한장 최대한 검수 후 재포장해 출고되었으며
조금만 시간 양해 부탁드립니다.

2차 예약판매 하하하 2021 주간달력 제작시 이슈가 발생되어 추가안내사항 확인 부탁드립니다.

달력 제조 업체의 과실로 2차 주문수량(11월 18일-11월 22일 사전예약 판매분) 중 일부 달력 상품에 인쇄 이슈가 발생했습니다.

※상세내용 : 인쇄 공정 상의 오류로 '6월 마지막 주~7월 첫째주' 사진에 1cm 미만의 잉크자국 발생

이에 11월18일~11월 22일 사전예약 진행 시 달력 구매하신 모든 분들께 '해당 페이지 교체용 달력 내지(1장) 및 미공개 사진 A4 포스터'를 보상으로 전달드릴 예정입니다.

교환용 내지와 포스터는 1월 말 부터 일괄 발송 드리겠습니다.

해당부분은 상품페이지에 공지되어있어 사진도 확인 가능하오니 인쇄 공정 상의 오류 상품일시 참고 부탁드립니다 ㅠㅠ

haha ha님을 사랑해 주시고 많은 기대를 갖고 상품을 구매해주신 고객 여러분들께 심려를 끼쳐 죄송하고 늘 감사합니다.

앞으로 여러분의 관심에 보답하는 머치머치가 되겠습니다.

감사합니다.

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