상품 불량으로 교환요청했는데 언제쯤 보내주시나요 상품 Q&A

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상품 불량으로 교환요청했는데 언제쯤 보내주시나요

작성자 머치머치(ip:)

작성일 2021-01-12

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안녕하세요 고객님~ 머치머치 입니다.

오래 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.

이전 새상품 28일 선배송 예정이였으나 재고부족으로 출고가 진행되지 않았던걸로확인됩니다 ㅠㅠ

이부분 미처 전달받지못하여 먼저 연락드리지 못한점 다시한번 정말 죄송합니다.

11일 오후경에 교환용 워터볼 재고 수급 되었으나 날씨로인해 워터볼이 전부 얼어서 입고된 상황입니다.

이상태로 출고하게 되면 파손의 가능성이 높은 상황인데, 이 부분 감안하고 출고 진행하여도 괜찮으신지 바쁘시겠지만 재문의 부탁드립니다.

감사합니다.

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